Pesquisa e Inteligência de Marketing Feminino
Categoria: Consumo Família Marcas Pesquisas | Tags: automóveis, Carro, direção, mercado automobilístico, trânsito, veículos
Pesquisa realizada pela Sophia Mind aponta que segurança e potência são os fatores que mais influenciam as mulheres na hora de escolher o automóvel ideal.
O mercado automobilístico precisa estar atento a uma nova realidade: as brasileiras não estão buscando apenas um carro bonito na hora de fazer a sua compra. Uma pesquisa realizada em junho pela Sophia Mind, empresa de pesquisa e inteligência de mercado do Grupo Bolsa de Mulher, com 963 mulheres de todo o Brasil, com idades entre 18 e 60 anos, revelou que segurança e potência são os fatores mais importantes para elas na hora de adquirir um automóvel, à frente de design, tamanho de porta-malas e quantidade de acessórios. De acordo com o estudo, 59% das mulheres possuem carro próprio e 71% delas moram em residências com veículos. Atualmente, 43% desse mercado no Brasil é controlado diretamente ou sofre influência decisiva feminina na hora da compra. Dez por cento das entrevistadas acreditam que ainda não existe um carro que atenda a todas as necessidades da mulher brasileira.
A pesquisa mostra ainda que, quando questionadas sobre itens essenciais do veículo, 76% delas mencionaram direção hidráulica e 70%, a trava elétrica. Já em relação aos itens de segurança, 61% apontaram o air bag como o mais importante, enquanto 48% citaram os freios ABS. Os dados mostram que os critérios de escolha de carros que as mulheres usam atualmente – e os que desejam adquirir – tem características de potência e desempenho, mais do que design ou acessórios internos. Na hora de elencar os acessórios mais importantes, 57% das entrevistadas mencionaram a regulagem da altura do banco e do volante como o acessório mais importantes do veículo, por conta das diferenças físicas entre homens e mulheres.
Porém, quando se trata da busca de assistência técnica, mais da metade das entrevistadas casadas ainda preferem que essa seja uma tarefa masculina – mesmo sendo o seu próprio carro – por se sentirem desconfortáveis com o fato de não entenderem do assunto e terem medo de ser enganadas. A manutenção periódica ainda é de responsabilidade de 66% dos maridos, enquanto o conserto mecânico de 70%. Quarenta e três por cento delas alegam que a falta de conhecimento técnico é o principal motivo para não irem a uma oficina, seguido de: falta de tempo (23%), acham que serão enganadas (10%), ambiente masculino (10%) e preferência do marido (4%).
As mulheres ainda apontaram iniciativas que podem melhorar o serviço de manutenção e conserto dos automóveis: redução dos preços de serviços das concessionárias (57%), serviço que pegue o carro em casa e que deixe consertado também em casa (37%), certificação das oficinas por seguradoras (22%), oficina com atendimento feminino (13%), mecânico em domicílio (10%), oficina com mecânicas mulheres (7%), oficinas só para motoristas mulheres (4%).
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Fantástico, entender esta alquimia que norteia as cabeças das consumidoras