88% das consumidoras se dizem satisfeitas com os produtos de beleza

Postado por sophiamind em 03/04/2012 às 12:06

Categoria: Beleza Pesquisas | Tags: , ,

Insatisfação está relacionada com os valores dos produtos e não com a qualidade.

Produtos para cabelos, hidratante e maquiagem estão entre os mais vendidos.

São Paulo, março de 2012 – 88% das mulheres brasileiras dizem estar satisfeitas com os produtos de beleza. A qualidade dos produtos é o principal fator levado em consideração na decisão de compra. Apesar do grande índice de satisfação, quase metade delas declara estar sempre experimentando as novidades do mercado.

Estas são algumas das conclusões de um estudo realizado pela Sophia Mind, empresa de Pesquisa e Inteligência de Mercado Feminino, que analisou os hábitos de consumo de beleza de 1.195 brasileiras com faixa etária entre 18 e 60 anos nos meses de fevereiro e março.

A pesquisa identificou as preferências e os fatores que podem ou não influenciar as mulheres na hora de cuidar da beleza, seus hábitos de consumo, os serviços mais procurados, a satisfação com o corpo e o top of mind de marcas das principais categorias deste segmento.

O consumo de produtos de beleza entre as mulheres é bastante similar entre as faixas etárias estudadas, entretanto o uso de maquiagem é maior entre as mais jovens com idade até 30 anos. Já entre as mais maduras, o consumo de protetor solar é mais importante que o de maquiagem, que para este segmento não se encontra nem entre os três principais produtos mais consumidos.

Para o próximo mês, 80% das consumidoras pretendem comprar produtos para o cabelo e pouco mais da metade pretende comprar hidratante. Apenas 8% afirmaram que não usam produtos para o cabelo. Quanto aos protetores solares, mais da metade das mulheres faz uso desse produto regularmente.

Em relação ao gasto mensal com produtos de beleza, pouco mais da metade afirma despender entre R$ 20,00 e R$ 100,00 ao mês, 14% de R$ 101,00 a R$ 150,00 e 12% disseram não ter um controle total destes gastos.

A maioria das consumidoras está satisfeita com os produtos de beleza que são oferecidos no mercado e grande parte delas, mesmo satisfeita, experimentaria novos produtos disponíveis no mercado sem nenhum problema. Já as mais fiéis aos produtos que consomem apenas os trocariam caso não os encontrassem nas prateleiras, não sendo a promoção um fator determinante na decisão de compra. Dentre as que se dizem insatisfeitas, a principal causa é o preço elevado do produto e não a qualidade do mesmo.

Na hora da compra, as mulheres recorrem à Internet para buscar conhecer melhor os produtos de beleza. Para elas, é uma ferramenta ideal para comparar preços e também pesquisar algumas dicas de como usar os produtos. Além disso, metade das entrevistadas afirma que dão mais importância para as opiniões de outras mulheres que utilizam determinados produtos e comprovam sua qualidade.

Na pesquisa Top of Mind, a Avon foi apontada como a mais lembrada (23%) na categoria maquiagem, seguida por Natura (16%) e a MAC (8%). Já em produtos para a pele, as mais mencionadas foram, nesta ordem, a Natura (25%), Avon (16%) e a Nivea (9%). E em produtos para cabelo as marcas mais citadas foram a L’Oréal (13%), Seda (10%) e Pantene (8%).

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