Pesquisa e Inteligência de Marketing Feminino
Categoria: Notícias | Tags: Comportamento Feminino, consumo feminino, Livro, Sophia Mind
“Poderosas Consumidoras: o que quer e pensa a nova mulher brasileira” traça perfil do maior mercado consumidor do país, revelando a importância do público feminino em cada segmento
* Clique aqui e acesso o Site Oficial do livro
Especializada em estudar o comportamento de consumo feminino, a Sophia Mind, empresa de inteligência e pesquisa de mercado do Grupo Bolsa de Mulher, lança no próximo dia 19 de outubro o seu primeiro livro, “Poderosas Consumidoras: o que quer e pensa a nova mulher brasileira” (199 páginas, Rede de Mulheres Editora, R$ 39,90). Resultado da maior pesquisa realizada sobre a mulher contemporânea no país – foram estudadas mais de 14 mil mulheres, usuárias de internet, de todas as regiões – o livro faz um retrato do que quer e de como pensa a nova mulher brasileira, revelando seus hábitos, prioridades e comportamentos com relação a consumo, finanças, matrimônio, filhos, carreira e internet.
“Poderosas Consumidoras” tem textos e organização de Andiara Petterle e Bruno Maletta. Dividido em 13 capítulos, o livro faz uma reflexão sobre as mudanças femininas e o impacto gerado por elas em diversos segmentos de consumo. O mercado está preparado para atendê-las devidamente? Elas estão satisfeitas? Responsáveis pela decisão de compra de nada menos que 66% de tudo o que é consumido pela família, as brasileiras movimentam hoje R$ 1,3 trilhão em bens e consumo, formando o maior mercado consumidor do país.
“Entender as mulheres e atendê-las é crucial para empresas e marcas de todos os segmentos. Nosso trabalho é ajudar o mercado a entendê-las, e esse livro é o primeiro dos mapas para se chegar até elas”, afirma Andiara Petterle, CEO do Grupo Bolsa de Mulher e co-autora do livro.
Bruno Maletta, sócio da Sophia Mind e coordenador das pesquisas, observa que as empresas precisam estar atentas para as oportunidades que surgem com a mudança do comportamento feminino. “A mulher de hoje desempenha muitos papéis. Ela é esposa, mãe, filha e tem uma carreira. Muitas vezes falta tempo para ela mesma. Então, ela espera cada vez mais por serviços customizados e uma comunicação direcionada para as suas necessidades”, complementa Maletta.
A seguir, os principais capítulos do livro:
Consumo:
Administrando um montante superior à sua massa salarial, as brasileiras não apenas decidem e compram diretamente, mas também influenciam e controlam parte dos salários masculinos. E, mais do que a própria renda, elam gerenciam o orçamento familiar como um todo. Em segmentos de produtos específicos para elas (vestuário, beleza e cuidados pessoais), produtos para o domicílio (alimentação, produtos de limpeza, decoração) e bens e serviços ligados à educação dos filhos, elas detêm 83% das decisões de compra.
Quando o assunto é lazer e entretenimento, saúde, serviços para a família (telefonia, internet) e gastos de maior valor, como reforma da casa ou compra de eletrodoméstico, por exemplo, as mulheres são responsáveis por 67% das decisões de compra. Há também outros mercados onde as decisões de compras são equilibradas, como serviços bancários e a compra de produtos eletrônicos. Nesse caso, as mulheres são responsáveis por 53% dos gastos.
E mesmo em mercados com menor participação feminina nas decisões de compra, como setor automobilístico, cuidado pessoal masculino e a manutenção de aparelhos domésticos, as mulheres já decidem 36% do total gasto.
Insatisfação feminina:
Em pouco tempo, a participação feminina no consumo das famílias brasileiras deve crescer em grandes proporções. Mas, apesar de representarem o mais importante mercado consumidor do país, as mulheres não estão felizes com os produtos e serviços disponíveis atualmente para elas – 89% delas se disseram insatisfeitas com pelo menos um segmento de produto ou serviço.
Os mercados de planos de saúde (38%), fitness (29%) e serviços financeiros (28%) são apontados por elas como os setores que menos entendem as necessidades femininas e não conseguem atendê-las de forma satisfatória. A maior parte das reclamações está relacionada à oferta de produtos e serviços que não são planejados levando em consideração suas necessidades, tais como a falta de tempo e uma comunicação mais eficiente e atenta.
Carreira x Matrimônio X Filhos:
As mulheres estão se casando mais tarde e entrando no mercado de trabalho mais cedo. Uma nova mulher está surgindo e se nas últimas décadas os desafios foram ganhar espaço e reconhecimento, a grande questão deste século é como conciliar todos os papéis assumidos por elas e mantê-los em equilíbrio. A inserção da mulher no mercado de trabalho não acarretou na divisão das funções desempenhadas por ela em casa – elas continuam respondendo por praticamente 100% das tarefas domésticas e a falta de tempo é uma das principais preocupações delas.
As solteiras priorizam a carreira e educação enquanto as casadas dão mais atenção aos filhos e ao relacionamento. Os filhos alteram o cotidiano das mulheres, mas não seus planos de carreira. Sessenta e três por cento das que são mães não mudaram os seus planos profissionais após o nascimento dos filhos, mas 24% acreditam que alcançar as metas se torna mais difícil.
O livro mostra ainda que 71% das mulheres se planejam para atingir seus objetivos profissionais e que 37% delas visam chegar à presidência de uma empresa, mostrando a ambição da mulher contemporânea. A pesquisa revelou ainda que 47% das mulheres gostariam de estar em um novo emprego daqui a cinco anos e 39% delas acreditam que estarão na mesma empresa, mas em um ou mais cargos acima da posição atual.
Mercados:
Não há sinais de que os homens estejam aumentando seu poder de decisão de consumo no lar e em assuntos domésticos, porém o controle feminino do consumo familiar será alavancado nos próximos anos. Mercados como os de alimentação, produtos de limpeza, decoração e os ligados à educação dos filhos têm mais de 80% do controle nas mãos femininas. Nos mercados onde o homem ainda tem maior controle, em especial o setor de compra e manutenção de automóveis, a participação das mulheres cresce constantemente.
A última parte do livro apresenta pesquisas realizadas em diversos segmentos de mercados divididos em dois grupos. O primeiro mostra os mercados em que o crescimento da renda feminina acarretará aumento de oportunidades, como beleza e fitness, internet, produtos de limpeza, eletroportáteis e games. Já o segundo grupo apresenta os mercados potenciais devido à insatisfação feminina ou controle maior masculino, como o automotivo, financeiro e produtos de tecnologia.
Olá,
Me parece ser um conteúdo bastante atraente.
Será lançada versão e-book?
Obrigado.
Barbara, será na Travessa do Shopping Leblon no dia 19.
Te esperamos lá.
Abs.
Bruno
O lançamento será na Travessa mesmo, no dia 19?
Olá Victoria,
Atualmente uma parcela bem grande da população possui acesso à internet. As classes C e D já aderiram à rede. Principalmente quando estamos falando de consumo, pesquisas realizadas pela internet refletem a realidade do público comprador. Espero que goste do livro. Quando ler, vai ver que os temas que discutimos são pertinentes para as usuárias de internet.
Abs.
Bruno
Mireille, terá venda online ca livraria Cultura e Travessa a partir do dia 20/10.
Boa leitura.
Bruno
Bia, o livro estará disponível na livraria da Travessa e Cultura (lojas físicas e online) a partir de 20 de outubro.
Espero que goste.
Abs.
Bruno
Adorei!
Onde encontro o livro para comprar em BH?
onde posso comprar? tem venda online?
Viés enorme: Somente usuárias de internet foram “ouvidas”…. Que pequena parcela da população… Não se pode generalizar desta forma a “mulher brasileira”. Ou pode?
Que maravilha!
Onde compro, pois não encontro em São Paulo.
Parabéns pela idealização!
Êxitos!